中国经过短短几十年的发展,实现了多个跨越式转变,社会生活亦通过这些跨越实现了开放、文明和充满活力的历史巨变。伴随着技术进步推动的商业创新,中国的企业管理领域也展现出勃勃生机。
历经这波澜壮阔的多年发展,中国中高管的领导技能是否有所进步?哪些领导技能始终在成长,又有哪些领导技能在不同发展阶段下发生改变?目前的领导技能水平,是否足以支持中国领导者在应对当下商业挑战的同时,培养后继人才、推动企业再塑增长?
本篇的数据跨度,包含2009年以来中国及全球高管的领导技能评鉴结果。通过分析涵盖业务管理技能、领导效率、人际效率和个人特点的40多项领导技能的评分数据,恢复了过去十年中国高管领导趋势的完整图景。
实战是最好的老师,高速发展的内外部环境则是领导技能提升的最佳行动场。伴随中国经济的跨越式成长,中高管也在领导技能的不同领域中获得了长足的进步。
VUCA时代,商业环境具有更高的不确定性和不可预测性,但也缩短了分晓成败的反馈周期。在不断拨开迷雾,找寻方向的历练中,中国高管在定方向、看机会、推进机会等业务管理技能上变得日益娴熟,并在近两年迎头赶上了西方高管。
与此同时,领导效能方面也有一定提升,尤其是最近五年间。业务的变化带来了管理幅度以及组织复杂度的不断增加,也相应地产生了更多领导、授权、辅导的练习机会。面对下属在工作任务和行为技巧上的成长需求,高管在带领他们达成目标的同时,也精进了自身与领导效能有关的技能。
相比于前两个领导技能领域的突飞猛进,中国高管在人际效能和个人特质方面却呈衰退趋势。随着平台与生态模式的兴起,高管将在这两个领域被寄予更高期望。建立更高频率、更高水平的人脉,展现影响力和个人风范,将是未来中高管领导技能发展的下一个重点。
仍然以西方高管为参照,高管执行力、建立战略方向、引领变革、商业嗅觉这四项已经实现追赶的领导技能,见证了中国高管在十年间被压缩的成长速度与发展路径。
执行力,是中国高管胜出并走上高位的基本素质,也是过去对中国企业成长驱动或贡献最大的领导者红利之一。他们极大地发挥了迅速拆解目标、形成行动计划、确保责任就位、追踪成果落地的推动执行优势,并在过去几年将西方高管远远甩在身后。
随着商业节奏不断加快,互联网与数字化等新技术竞相入局,中国高管们也越来越擅长在噪音和迷雾中找到业务重点,并带领团队向着目标前进。与此相关的领导技能是建立战略方向与商业嗅觉,分别指向外部长远与短期机会。就这两种能力而言,中国高管确实成长了,甚至赶上了西方高管,但从绝对值来看,涨幅有限。放眼未来十年,中国高管仍需保持势头,方可继续为组织带来增长。
此外,另一个需要持续提升的领导技能是引领变革。未来的十年也是转型深化的关键节点,中国高管也需要不断发起并推进组织变革,巩固阶段性成果,并为下一阶段的战争打下基础。
细分到不同时间段,不同领导技能的发展进程也并非十年如一日。随着时代和业务在潜层不断变换流向,建立在其上的领导技能也被牵引出不同的状态。如图所示,各项高管领导技能间的排名也在过去十多年间发生着变化。
稳定的「对立两面」:持续靠前vs持续靠后
十年间,结果导向、追求卓越与高管执行力,稳定地出现在更高的排名区间,持续得到重视与发展。这亦反映出,中国高管所肩负的底线要求:对自己和团队设置高目标,并不断拆解落实、驱使自己和团队达成目标。在面对压力时,保持镇定执行,临危不乱。
也有几项领导技能稳定地出现在排名的底层区间:引领变革、辅导和发展他人、企业家精神。这些能力显示了业务发展阶段对中国领导者技能发展的另一个影响:关注短期任务和目标,而不是未来的商业和市场机会;分配任务,要求下属完成,帮助下属找到个人发展重点,获得个人成长;注意完成上级解释的任务,但不习惯启动新内容。
变动的「驱动密码」:排名的大变动与交叉
十年前的推动创新排名末尾,在近年提升至了第6位;十年前排名第5位的建立战略型人脉,在十年后排名倒数。几乎对换的排名体现了「企业行动逻辑」的变迁,一方面是业务发展越发要求高管能引领并推动创新;另一方面是人脉边际与范畴正在开放创新的要求下被不断拓展。随着越来越多的企业构建或参与构建平台和生态圈,高管需要持续迭代自己关于人脉的认知,不断拓宽视野,向外延伸,构筑自己的人脉网络。
建立战略方向、培养组织人才,排名在近5年有所提升,重要性日益凸显。环境与市场正倒逼领导者成长。当赚钱的机会变得越来越不明朗时,高管需要花更多的时间拨开现象的迷雾,找寻未来的方向,思考该往哪里走。当人才竞争越来越激烈,组织新业务所需的人才难以从外部获得时,必须检查如何加快人才发展,如何培养适合自己组织的人才。
持之以恒,未来可期
纵观过去十年中国高管领导技能的发展,我们有理由相信机遇和准备构成了两个非常重要的增长要素:一方面,快速发展的市场提供了足够的试错空间和容错率;另一方面,蓬勃发展的领导培训和发展,组织人才管理项目,促进组织不断总结审查,继承有效经验,巩固积极行为。正是这些相辅相成的投入,成就了过去十年间中国领导技能的发展。持之以恒,未来可期。