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互联网独角兽企业打造中坚力量

项目简介

随着智能手机市场的天花板日显,智能家居IOT市场吸引了众多国内外的互联网巨头纷纷加入,以其自身强大的资金与技术综合实力占据了竞争优势;传统的品牌家电企业也开始向智能家居服务商转型。赛道拥挤,也倒逼企业快速成长,业务不断扩张,队伍不断扩大。但问题随之而来:

• 在这样的新兴互联网公司,原有的文化与价值观能否得到新人的认同与实践?

• 新老团队之间能否完美融合?

• 业务快速成长也意味着人员迭代与晋升速度加快,未来的腰部力量做好准备了吗?

• 新人是专业技术人员出身,不懂带人与管理团队怎么办?

该项目中,DDI协助C公司60位左右的腰部骨干力量,统一管理语言,促进领导力提升,加速团队协同与融合。

公司背景

C公司是全球领先的 IOT 全球领军物联网企业, 连接品牌、OEM 厂商、开发者和连锁零售商的智能化需求, 提供一站式人工智能物联网的 PaaS 级解决方案。并且涵盖了硬件开发工具、全球云、智慧商业平台开发三方面, 提供从技术到营销渠道的全面生态赋能, 打造世界领先的 IOT 全球领军物联网企业。

截至2021年3月31日,  IOT 开发平台累计有超过32.4万注册开发者, 日语音 AI 交互超1.22亿次, 每日设备请求次数840亿次, Powered by C赋能超31万设备SKUs, 产品和服务覆盖超过220个国家和地区, 辐射全球超10万个线上和线下销售渠道,目前已经成为IOT行业炙手可热的独角兽新星。

业务环境:智能家居IOT赛道竞争激烈,中小型平台面临重重挑战

但随着智能手机市场的天花板日显,智能家居IOT市场吸引了众多国内外的互联网巨头纷纷加入,以其自身强大的资金与技术综合实力占据了竞争优势;传统的品牌家电企业也开始向智能家居服务商转型凭借其成熟的大小家电产品及品牌影响力已深入人心,建立了品牌壁垒;这两队强劲的竞争对手,让智能家居IOT赛道竞争更加拥挤,未来的C公司为代表的中小型平台的发展之路会面临更多的挑战,若想突出重围,必须走出一条独特的路径,从技术实力与管理实力上下功夫。

问题初现:


为了占据竞争优势,C公司开启软硬件结合发展的战略,并以指数级的速度迅速扩张,招聘了大量互联网出身的软件团队和传统硬件团队的专家,随着团队不断扩大,一方面不可避免的面临着不同背景与管理风格与理念的团队融合挑战,急需统一管理语言,提升协作的跨部门沟通与协作效能;另一方面,新兴互联网公司,人员短时间晋升太快,高速运转的业务压力也让这群领导者无暇进行系统的领导力提升。

 

项目目标:

协助60位左右的腰部骨干力量,统一管理语言,促进领导力提升:

• 共创管理标准,形成统一管理语言

• 提升基础领导力,促进管理行为转变

• 建立腰部力量与上下级之间的信任感,提升团队协同

 

领导力发展旅程的设计概览:

DDI的顾问经过与HR与业务总多次的探讨后分析认为,要达到统一管理语言,促进领导力提升的目标有两大关键点:第一步就是要统一意识与管理语言,第二步才是进行能力的提升。

 

1. 能力共创工作坊--敏捷输出腰部人才画像

 

能力共创工作坊是指学员在DDI顾问的专业引导下,澄清战略重点及文化要求,并系统研究岗位的工作内容,梳理真实工作中的任务挑战,共同研讨确认胜任岗位的能力要求。 

 

DDI过往的实操经验中,当与业务部门共创人才画像通常会出现:人力资源的专业术语与业务语言不通、需要耗费大量内部专家资源配合等挑战,因此在此次工作坊中DDI特别缩短流程,敏捷应变,使用「一谈,二理,三报」的精炼方法,学员只需要用自己熟悉的业务的语言去分析战略重点,文化要求,岗位工作内容与挑战等,DDI顾问会通过DDI的建模方法论及数据库快速构建适配企业发展的需求的人才能力画像。

 

工作坊一方面可以为敏捷输出腰部人才的画像,便于后续聚焦发展和提升的重点能力,确保不与战略及业务断层;另一方面也是为这群中层创造一个加深互相的理解环境与机会,DDI顾问在此过程中为学员创造分享自己的实际业务挑战的机会让其他学员更加贴近各部门实际的业务情况与挑战,通过引导式发问引发大家思考及互相的理解。

 

2. 能力发展诊断—发展聚焦、聚焦再聚焦

 

通过共创会,企业内部已经达成了中层管理者的11项关键能力要求的共识,产出了团体能力趋势,但业务的压力和高速的工作节奏让中层管理者的培养既要有用又要高效。都是未来战略与业务发展需要的重要能力,如何优先培养重中之重的能力呢?在正式开启培养前,DDI针对产出的能力进行了行为问卷及前测调研,选出其中的薄弱项与关键项,确定了后续的发展的优先级。

 

3. 学习是个旅程——正式学习、以战代练、团体辅导、汇报展现多元素让学习的过程不枯燥

 

DDI的课程皆是建立在以行为塑造为基础的发展五步曲的基础之上,即:知识分享(Tell You)、正面示范(Show You)、学员演练(Let You Try)、讲师反馈(Feedback)、课后应用(Apply)。

 

丰富的工具:课程底层设计便配套了大量简单易上手的工具去支持学员去课后落地应用;

以战代练:而讲师则通过个人任务及团体任务的设计创造了很多去实际工作中应用和练习的机会,促使学员去落地实践,深化应用所学;

团体辅导:并在应用过程中设置了内外顾问的团体辅导机制,以便协助学员解决实际应用后发现的挑战。

 

腰部人才发展项目

项目成果:

• DDI的领导力项目效果评估显示:

  • 项目参与者认为项目前后的有效领导力提升了34%

  • 项目参与者的观察者(上级、下级、同级)认为对于自身的生产力提升了49%

  • 项目参与者的上级认为整体的领导力储备提升了77%

•  学员的真实反馈:

  • 丰富的实践演练;内容结构清晰,案例生动

  • 内容和工具非常实用,与工作现实难题息息相关;

  • 深入协同合作对于解决工作现状太实用了

  • 清晰剖析了腰部团队目前的共性问题;通过互动引导大家感知、认同和改变

•  上下级的观察者反馈:

  • 培养出了一些能独当一面的骨干人员,活跃度有增加,跨部门协调效率更高

  • 在培训以后,更加善于运用鼓励、指导帮助等正面激励的方式去促进团队成员的成长和快速改善,使得团队成员在工作当中更加容易认识到自己的优势和劣势,也更利于快速改善团队的凝聚力

  • 从按部就班的处理事件和需求的角度,更多切换到整体的角度衡量上,部门联动上更关注横向部门和纵向部门的需求

  • 团队凝聚力更强团队氛围更好个人领导力更突出

•  旅程结束不等于项目结束:

  • DDI讲师的认真详细观察与专业后续建议

  • 学习旅程的结束,对于学员而言是一场修行的终点,但对企业及HR团队而言却是下一段的起点。

  • DDI与C公司的HR团队展开了详细的项目回顾总结会议,回顾整个项目的旅程及过程中的点滴细节,总结待改善的点,给到DDI的后续建议。

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