随着大数据和人工智能的发展，企业在数字化学习发展的投入和重视度越来越高，外企、民企、国企都不例外。这几种类型的企业在学习主题、学习行为、学习效果等方面的表现不尽相同，各有优势。本文结合英跃®学习发展数据，对这三类企业进行分析和探讨，希望能为企业提供一些洞察，助力其在数字化学习发展上更精准、更有效。
中国加入WTO之后，外资企业员工人数在全国城镇就业人员的比重曾一度达到了8%。虽然在2014年之后，随着我国经济结构和外商政策的调整，外资企业在中国告别了高歌猛进的黄金时代，但外企带来的先进技术和管理经验，无疑促进了中国产业经济及企业管理的升级。
如图所示，相比于国内企业，外企对员工发展的投资起步更早，因此各项能力的前测表现普遍较高。
在所有能力中，「领导力精要（沟通）」这一能力的前后测进步率最大（60.67%）。在外资企业，员工需要与来自不同文化背景的同事、客户和合作伙伴进行有效沟通，因此沟通能力的发展非常重要。它能帮助员工理解不同文化的价值观、行为规范和沟通风格，以及如何在跨文化环境中建立有效的沟通流程和沟通准则。
此外，在企业最关注的主题中，「解决冲突」进入了外企最关注的主题top5。在多元化的工作环境中，冲突是不可避免的。因此如何有效管理冲突成为了外资企业员工培训的重要主题之一。这种培训通常包括如何理解冲突的价值，通过识别冲突的原因，使用有效的沟通和谈判技巧来解决冲突，以及如何通过冲突促进团队的创新和发展。
「激励与保留人才」也是外企近年最关注的主题之一。如图，在英跃®2023年发布的新课中，「激励与保留人才」的学习量相对最高。外企对员工的培养不仅仅是知识、技能的培养，而且特别重视员工对企业敬业度和归属感的培养。因为没有满意的员工就不会有满意的客户，所以管理者在激励下属、注意员工事业与家庭的平衡、职业生涯发展等方面都煞费苦心。
从另一个角度来看，近几年，国内许多快速成长企业都会从成熟度高的外企去挖人，使得外企在一定程度上变成了管理人才的培训基地。虽然适度的人才流动有益于组织健康成长，但如何找到好方法留住最合适的人才，也将成为外企面临的巨大挑战。
受新冠疫情冲击、房地产市场下行和地缘政治等不利因素影响，中国经济增长有所放缓，大部分企业的业务受到了一定的负面影响，民营企业尤其突出。经济下行期，企业培训需求锐减，性价比成为企业采购的重要考量。
如图所示，民营企业的配课完成率是最高的（53%），一方面，反映了民企追求资源效用的最大化，另一方面，也显示出对数字化学习的重视。
早期，许多民企经营者认为员工培训是一项不经济的投资行为，一是不能立竿见影，二是认为员工培训风险太大，即自己培训好了的人才，可能会离开公司另谋高就。
但是这一观念在逐渐转变。民企的发展越是敏捷快速，员工的知识和技能越是要不断更新。经营者逐渐意识到「不培训—经营不好—人才流失—经营更不好」的恶性循环而愈加重视人才发展。
从企业规模来看，中等规模（501-1000人）的民企学习完成率最高，如图所示。在解决了生存问题的初创期以后，企业人数不断增加，进入成长期。这个时期企业规模扩大，业务量增大，各项规章制度逐步健全，相应的培训体系和机制也不断强化。
成长期的企业往往希望通过科学合理的培训发展计划，帮助员工顺利完成学习目标，将「学习」真正转化为「生产力」。为了提升员工的参与度，很多成长期企业的高管都亲自下场参与各类学习项目，让员工感受到学习与公司业务和战略的紧密联系，学习的投入度和完成率自然会提高。
从能力角度来看，民企的中基层管理者在「打造高效团队」这项能力上明显弱于外企和国企，这可能与民企的中基层管理者往往提拔自业务骨干有关。从突出的个人贡献者到团队带领者，往往要经历角色和思维的转变，懂得通过他人为组织创造价值，这中间充满了挑战，企业需加强引导和提前培训，帮助管理者顺利转身。此外，成长期的民企也需加强对「决策」和「推动创新」的关注，在快速成长中把握方向，在保持结果导向的同时抓住达成目标的关键路径，有效积累组织实力。
国有企业在数字化学习方面的普及程度相对较高，这主要得益于国有企业的规模较大，有更多的资源投入到员工培训和学习中。
相比于外资企业和民营企业，国有企业的学习行为（学习时长和登录次数）和学习结果（完成率和进步率）都更好。这可能与国有企业的工作性质和企业文化有关。国有企业通常更关注员工的长期发展，鼓励员工投入更多的时间进行学习和提升，同时通过将学习成果与绩效考核挂钩，来提升员工的培训积极性。
能力方面，结合DDI经理人成熟度评鉴®的数据，如图所示，国企中基层管理者表现最好的能力是「计划与组织」，而得分最低的能力是「制定决策」。
这从侧面反映出国企「强执行，弱决策」的管理现状。这与国企的管理规范和使命必达的组织文化有关。然而，在强调对组织展现忠诚度的同时，管理者除了要求强执行力之外，还要有明智的判断，才能助力国企焕发活力，在激烈的竞争环境中赢得更多先机。
最后，国有企业的发展事关国家经济的全局和命脉。全国目前有各类国有企业数十万家，就业人员高达千万。国有企业在资源上被赋予了先天的优势，也存在着难以突破的限制。近几年，国企改革重头戏接力上演，「改革」是国有企业从偏重规模和速度粗放型增长向注重质量和效率的集约型增长转变的动力。在变革期，企业的业务、组织、文化都会发生变化，不确定性增加，员工难免会有焦虑和抗拒。因此，「驱动变革」「影响力」是国有企业中基层管理者需要重点关注的能力。改革阶段，企业需要人才具备这样的特质，他们敢于变革，勇于付出，并善于采取措施影响他人，去推动企业变革，从而提升国有企业的活力和竞争力。
外资企业普遍能力前测表现更好，称得上是领导实力颇具优势的企业类型。需加强管理学员的学习投入，以保证培训结果。随着国际政策波动、人才流动等内外部挑战，建议重点关注以下能力，从而促进组织的健康成长。
外资企业重点关注能力：领导力精要（沟通）、冲突管理、激励与保留人才
民营企业已然认识到员工成长对企业发展的促进作用，在数字化学习中表现可圈可点。建议在「重业绩」的同时不要「轻人才」，多多关注以下能力项，以促进人才和企业的共同发展。
国有企业的学习行为和学习结果都表现不错。为了让学习完成率更高，效果更落地，建议国企改变千篇一律的培养模式，注重差异化的培养模式以及学习和实际工作的联系，加入「翻转课堂」等互动学习形式，让学员感受到学习的价值和效用，最大程度地将学习落到实处。
国有企业重点关注能力：决策、驱动变革、影响力
DDI基于600,000 名英跃学员累积的学习数据洞察发布「人才发展数据赋能启示录」。不仅回顾了数字化学习的历程和现状，更探析了中基层领导者的能力表现和学习偏好。除了数据发现外，在每个章节，我们也就发现和对应的建议进行了凝练与总结，形成了有针对性的「思考与启示」，以帮助组织在中基层领导者的发展实践中，将这份报告中的洞察转化为切实可行的短期或长期人才策略。立即下载报告
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