一位真正优秀的全球领导者是什么样的？你如何识别那些将在世界舞台上脱颖而出的个体？我们的研究证明，优秀的领导力与优秀的全球领导力之间存在显著差异。但差异在哪里？首先，一个人的内在特质——他贡献的技能、资源和独到的观点与他在全球范围内的运作方式紧密相连。
对于有抱负的全球领导者来说，知识、经验和能力都至关重要，但是个人属性，包括潜在的「领导力脱轨因素」(leadership derailers)，才是决定未来成功或失败的关键因素。在选择担任全球角色的领导者时，衡量这些品质，例如价值观和积极性等都至关重要。例如，在寻找未来的全球领导者时，考虑他们会被塑造成什么样的领导人。你能教会他对事物保持敏感、保持活力，或者能契合相应的文化吗？
全球领导者是独一无二的群体。他们的形成部分源于天生的特质，部分源于生活经验，他们具备了一系列神奇的技能，为他们服务的公司创造了竞争优势。基于多年的研究和近四十年培养领导者的经验，我们制定出了全球领导成功的蓝图。 我们的研究特别寻找那些能够成功跨越国家、经济体和文化，实现广泛全球目标的领导者。DDI与22家全球性组织中的25位高级人力资源与运营主管进行了研究，这项工作列出了一个包含10个因素的列表，这些因素构成了杰出全球运营者的「领导力DNA」。这些因素是全球领导力的区别性特征——成功的关键要素。以下是这些基本品质的能力、经验和个性因素的简要介绍：
在任何国家担任高层领导都是复杂的。运营一个具有多个地区、经济体、政治、社会和文化因素的全球组织，并且理解这些因素如何影响战略，是极其困难的。全球领导者必须敏锐且具备街头智慧。他们需要不断地工作，同时也需要不断地思考——站在前沿。当需要处理大量信息并进行分析计算时，应对不确定性以及复杂性的能力至关重要。
全球领导者必须能够适应不熟悉的角色和环境。虽然这对于任何领导角色都很重要，但在跨越多个地理区域工作时尤为关键。你自己不能物理上地改变，但你必须对不同文化种的事物保持敏感以及并持有包容的态度。优秀的全球领导者应该理解他们自己的个人风格，以及为了有效工作需要做出哪些改变。「Handig」是一个荷兰术语，指的是荷兰领导者的特性，他们通过作为国家间贸易调解者的角色，获得了适应性极强、思维灵活和处理问题熟练的声誉。因此，荷兰领导者通常被视为适合外派任务的理想人选。
黑带代表了武术中最高级别的掌握。对于全球领导者来说，情商至关重要，同样重要的是理解如何吸引、激励和鼓舞不同文化中的个体。这些领导者需要知道如何根据不同情况调整他们的领导风格。例如，在法国吸引和激励人们的过程与中国所需的过程是不同的。一位全球性银行的执行副总裁曾表示，他从未见过人们因为缺乏技术技能、经验或智力而在全球任务中失败。他强调，他们无效的主要原因是缺乏人际交往能力。拥有好的人际关系交往能力的人通常会停下来，倾听，并理解如何调整他人的方法以获得期望的结果。
一位在中国经营跨国部门的美国高级执行官将访问的高管分为两组。第一种类型的高管到达后，直接前往最西方的酒店，探访了办公室，然后就离开了。可能他是一个优秀的领导者，但他不一定是一个优秀的全球领导者。一个优秀的全球领导者一定要对于理解本土文化充满热情，比如这个国家的工作方式是怎样的。这些领导者想要了解决策是如何做出的，以及独特的本地环境如何影响工作中的个人或改变商业格局。全球探索者对于理解充满热情。如果你想找到这样的人，寻找那些不怕提问的人。领导者不能认为「我的方式是唯一正确的方式」，或者认为本国的方式是最好的答案。记住雅克·伊夫·库斯托（Jacques Cousteau）研究船后出现的引言，「Il Faut Aller Voir」，意思是「我们必须亲自去看看。」全球探索者天生好奇，寻求信息。
优秀的全球领导者在利用组织在新兴市场的能力时，常常面临不可预测的挑战。这些领导者要展现出企业家精神，就必须能够利用高度发达的分析和决策能力，以成功管理不熟悉的环境，将业务提升到更高的水平。例如，印度信实工业的董事长兼董事总经理穆克什·安巴尼（Mukesh Ambani），他正在创建承诺将成为世界上最大的初创企业——信实零售，这是一系列小型和大型零售商店，将改变印度的商业面貌。安巴尼的目标是创造100万个就业机会，实现每年250亿美元的销售额，提高他的国家的生活水平。他的目标既有远见也有全球性，因为它涉及到在印度建立以前从未存在的航空公司和卡车路线。安巴尼和其他有远见的领导者却不畏这些困难：「让我们放手一搏！」
作为组织价值观的生动体现，一位伟大的全球领导者通常是企业在全球环境中最有力的代表。如果全球客户只能见到组织中的一个人，那么这个人就是你希望他们了解的。正如柯达前首席执行官乔治·费舍尔（George Fisher）所说的那样：柯达是最早进入中国的前10家公司之一，一旦进入中国，你就代表了整个公司。你代表了企业价值观。人们可能永远没有机会去你的总部看看你们是如何运作的，所以你必须将企业文化带给他们。全球领导者需要保持谦逊、自信（但不傲慢），并对变革和反馈持开放态度。
一位伟大的全球领导者愿意终身学习，并始终做好质疑和分析自己的做法的准备，这种人往往能更加适应各种文化环境。在不熟悉的领域运作时，具有谦逊品质的领导者愿意接受「错误」并愿意相应调整策略。一个以谦逊领导的领导者从来不会我行我素，不会认为他或她的价值观是永远正确的。
设想一下你作为领导人的行程会是怎样：你已经飞行了30个小时跨越世界来到一个陌生的国家。一落地，你又花了几个小时前往分公司，走进办公室的大门。作为公司组织战略和价值观的最有力代表，你必须能够提升自己的活力。在全球范围内，商业活动是24*7不间断的，领导者必须在一个快节奏、始终紧张的环境中保持持续且积极的态度。这里的共同主题是需要无穷的活力：当灯光亮起时，你必须随时做好登台表演的准备。别忘了，一位全球领导者可能在10天内会到访10个不同的国家。
全球领导者经常需要启动或管理新的业务——但他们并不总是能在企业基础设施内获得传统资源。他们需要能够感染企业决策者，以获得完成任务所需的资源。这些领导者能够激发他人的工作热情，他们既灵活又高度组织化。他们知道如何找到合适的人，并组织正确的团队来实现目标。
可接受的商业实践在不同文化之间有所不同。面对具有挑战性的当地条件，全球领导者必须时刻保持诚信可靠。他们必须有勇气和韧性坚持自己的决策。他们必须诚实、敬业，并能够在许多不同的情况下始终如一地表现。他们是真诚的，提供真实的意见，并在他人之间促进信任。换句话说，这些领导者都「坚如磐石」。
除了本节描述的领导力特质外，一些常见的全球领导力脱轨因素也需要注意，包括冲动、对不确定性的容忍度低、傲慢、微观管理、自吹自擂、易变、风险规避、防御性、麻木不仁、性格古怪和赞许依赖倾向等。
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