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全球市场:企业如何适应并克服全球化挑战

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全球化意味着前所未有的蓬勃发展的商机。新的市场能让坐拥大量资源的企业更好地将自己的产品和服务提供给大众;星巴克、麦当劳、法拉利和古驰等品牌不仅出现在伦敦或芝加哥的街头,也同样在墨尔本和上海等地出现。宏碁(Acer)、联想(Lenovo)、东芝(Toshiba)的电脑在北美开机运行;塔塔集团的饮料则出现在全球的杂货店货架上。

资本市场也同样实现了全球化。从1995年到2005年,流入新兴市场和发展中国家的资本增加了一倍以上(从3233亿美元增加到6745亿美元),而流出新兴市场的资本增加了四倍以上(从2455亿美元增加到1.18万亿美元)。

全球化经济带来的挑战不容小觑

随着全球销售、资本、商品和服务不断膨胀,也带来了一系列战略和运营上的挑战:

  • 新的竞争对手会从世界各地涌现出来。因此,尽管企业利用低成本的采购或离岸生产的机会,但它们也促成了全球商品化的趋势,使得各行各业的企业更加难以维持利润率和盈利能力。即使现在大量企业会竭尽全力降低成本以获取资源以及离岸交易的机会,然而这会形成国际商品化的趋势,导致越来越多不同行业的企业将会难以赚取足够的利润维持生计。


  • 资产损失的风险。无论是实物资产还是知识产权的损失,都是日益严重且亟需重视的问题。组织的任何一个部门扩展到海外,都会面临资产损失的风险。企业独有的运营流程、产品、知识产权和品牌形象都可能落入竞争者的手中。然而,许多企业为了能够留住客户,维持自身运行别无他法。当通用汽车将数十亿美元的零部件业务转移到印度、中国或者其他地方时,他们的供应商如果不跟随它一起迁移,就只能在原处被遗弃。


  • 不熟悉的条例可能会带来巨大的挑战。和在国内不同,全球化的企业往往会面临难以适应的监管要求和诉讼风险;这些风险轻至严重的商业处罚,重则没收全部资产。违反当地法规的高管可能发现自己在国外的监狱中,几乎得不到任何法律援助。


  • 固化的商业模式会阻挠全球化的进程。并非所有企业都能跨越文化和经济界限,顺利地完成商业模式转型。虽然每个公司都有独特的促成其成功的制胜法宝,但全球公司经常需要将其企业文化与东道国、地区或市场的独特文化和特点有机结合,才能达到完美的平衡。


尽管这些风险看起来令人不堪重负,但其实也是有解决方法的。大部分公司可以通过建立基础设施(物流、技术、财务系统)来实现全球化的宏图壮志。无论何时,培养能够满足客户需求和股东盈利的全球化领导人才,是企业的重要挑战。

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