「2023-2024年中国企业出海发展研究报告」指出，文化差异是企业出海过程中面临的主要挑战之一。中企在迈向全球化的进程中，究竟该如何跨越地域与文化差异的鸿沟？根据「海上之旅：解读中国企业的全球化之路」一书中的内容，许多早期的外派人员将遭遇严重的文化冲击，而外籍员工对中外文化差异有6至12个月的适应期。这意味着跨文化培训对于帮助员工快速适应新环境、减少文化冲突和提高工作效率至关重要。
文化差异给海外领导者带来的挑战
对于海外当地的文化知之甚少，迷茫
难以融入当地的团队赢得当地员工的信任
感觉自己做得挺好，但海外员工却觉得被冒犯
好心给海外员工建议，员工却觉得你不尊重TA
直接指出海外协作方问题，却被对方视作侮辱
海外员工各自行动，集体参与度不高
公司倡导狼性文化，当地奉行保障生活质量
与海外团队协作不顺畅，客户急着问情况，员工下班后联系不上
在全球化背景下，无论是中外员工的融合管理，还是寻求海外合作伙伴，理解差异、有效管理差异，对于出海企业至关重要。它不仅是企业成功出海的关键所在，也是企业在国际市场中取得竞争优势的重要保障。
本系列课程聚焦跨文化沟通和管理的相关挑战，包含一项测评和五门课程，旨在帮助即将开拓海外业务或带领全球化团队的领导者，了解不同国家/地域的文化差异以及将会带来的挑战，调整心态、认知、行为，掌握应对方法。
DDI与跨文化管理服务专家Berlitz合作，在发展前通过文化导向测评®（Cultural Orientation Indicator®）综合评估领导者的沟通方式、思维方式、自我意识三大维度共17组双向指标，帮助领导者自我觉察，更好地掌握跨文化语境管理思维与方法。
作为跨文化管理系列课程课前测评，该测评目前已累积超过25年应用数据。测评报告细致解读了不同指标涵义和潜在的挑战情景。同时，该测评还支持与内部同事、部门、组织，及50+国家进行文化取向对比，深度了解跨文化差异。并且，还支持下载个人、团体、国家对比等多维度报告。
系统内还包含丰富多样的文化学习资源，包含全面的海外国家信息，以及形式多元的学习活动。
根据不同层级，DDI建议配置不同主题课程。如下图所示，「文化觉察，转变思维」作为认知基础，是各层级的必备课；根据职能不同，一线员工、中基层和高层领导者则建议匹配不同课程学习。
跨文化课程 #1 文化觉察，转变思维：作为先导课，该课程也是其他课程的基础，旨在帮助领导者了解自身的文化取向，了解自己和海外当地文化的差异，进而转变自身的思维。
跨文化课程 #2 文化融入，建立信任：该课程旨在助力领导者了解文化差异所带来的假设和偏见，进而知道打破文化差异鸿沟和建立信任的方法。
跨文化课程 #3 跨文化适应性领导：该课程聚焦帮助领导者了解面对不同文化取向管理的机遇与挑战，知道应对不同文化取向，如何调整领导风格。
跨文化课程 #4 善用多元，营造包容环境：该课程旨在助力领导者知道如何善用差异，将差异转化为优势，并掌握营造包容环境的方法。
跨文化课程 #5 海外落地企业价值观：该课程可以帮助领导者了解企业价值观与文化之间的冲突，并掌握落地企业文化价值观的方法。
了解不同国家/地域的文化差异
知道如何调整自我的行为，融入当地并建立信任关系
掌握在不同文化情况下，管人、做事的方法
掌握善用多元，营造包容环境的方法
掌握在当地落地企业价值观的方法
未来在1-3个月内会走出国门的领导者或员工
刚刚到国外，对跨文化沟通管理有挑战的领导者或员工
负责跨国项目，需要与海外团队进行协作的领导者
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